RADIOAMATÉRSKÝ OBČASNÍK

OK1CJB - Jaroslav Janata - Czech Republic - QTH:Říčany - Loc: JN79hx - EPC:#1217 - SWL: OK1 15512

  • Zvětšit velikost písma
  • Výchozí velikost písma
  • Zmenšit velikost písma
       OK1CJB                    Jaroslav Janata                    Czech Republic                    QTH: Říčany                    Loc: JN79hx                    EPC:  #1217                    OK QRP CLUB No: 533                    SWL:  OK1 15512      

Zásilkové služby

Tisk

Nedalo mi to a musím porovnat:
21. 03. 2010 jsem si z Číny objednal osciloskop. Čtyři dny před tím, to je 17. března jsem si objednal u zásilkové služby GME tři položky které v jejich pražském obchodě nebyly k mání. V zápětí jsem také dostal potvrzení objednávky které bylo tak stručné, že stručnější ani být nemůže:
Objednávka GM electronic GMECZ1003173817
Ve druhém e-mailu, který následoval, bylo potvrzení objednávky ve formátu pdf.
 


Je středa 24. března
, týden uběhl a z GME ani čárka. Nemám žádnou zprávu, natož těch pár položek. Diody které potřebuji jsem 20. března koupil na Aukru a dneska dorazily . Tak jsem zvědavý co příjde dřív, jestli zásilka z GME v Praze, nebo osciloskop z Číny. Schválně jsem se  ve 13:30 podíval na internet jak osciloskop putuje do Říčan. Nenechte se mýlit časy v tabulce, jsou to místní časy v Číně.
Timing Site Status
2010-03-24  16:35:00   Posting  
2010-03-24  17:01:00 BJYX  Despatch from Sorting Center  
2010-03-24  20:09:45 SHENZHEN  Arrival at Sorting Center  
2010-03-24  20:34:21 SHENZHEN  Despatch from Sorting Center  



Čtvrtek 25. března
, opět ve 13:30. Do sledování zásilky přibyly další dva řádky.
Timing Site Status
2010-03-25  09:26:00 GUANGZHOU  Arrival at Sorting Center  
2010-03-25  14:15:00 GUANGZHOU  Despatch from Sorting Center  


Dál žádná zpráva nebyla, až najednou se ve středu 31. března  zásilka objevila v Praze
2010-03-31  15:16:00 CZECH REPUBLIC PRAHA 120  Arrival at Sorting Center  
2010-03-31  15:19:00 CZECH REPUBLIC PRAHA 120  Handed over to Customs  
2010-03-31  16:18:00 CZECH REPUBLIC PRAHA 120  Released from Customs  

Současně mi ten samý den došla zpráva z GME:
Vážený zákazníku ! 
Zakázka je dnes předána expedici PPL a bude vám doručena v následující pracovní dny do 24 hodin. Průběh dodávky po dodání lze sledovat na stránkách PPL: www.ppl.cz ( podací číslo napište do formuláře bez poslední číslice - kontrolní součet). V případě, že vám nebyla zakázka dodána kompletní, bude vám doposlána po doplnění zboží na sklad, bez nákladů na další přepravné. Pokud zůstatek zakázky již nepožadujete bude na základě vaší informace stornována.
S pozdravem,    GM Electronic, spol. s r.o.
Křižíkova 77/147
186 00 Praha 8
To znamená, že zásilka z GME je připravena k odeslání z Prahy za patnáct dní od objednávky a balíček z Číny je od objednávky  v Praze za jedenáct dní. Vzhledem k tomu, že GME je pražská firma a Shenzen je vzdušnou čarou od Prahy vzdálen 8750 km,  je to docela paradox. (O tom, že zásilka z GME neobsahuje odpory 10 Ω / 2W nemá asi cenu ani mluvit. Ale ty už jsem mezi tím vypreparoval ze starého zařízení.)


Ve čtvrtek prvního dubna, půl čtvrté odpoledne zazvonila pošta a osciloskop byl doma. Co bylo v balíčku? To co je na obrázku. Vlastní USB osciloskop, manuál, 2 kusy sond, USB kabel a CD s programovým vybavením.



Když prvního dubna z GME nic nepřišlo, podíval jsem se na stránky společnosti PPL a viděl jsem, že doručení do 24. hodin je opět jeden ze způsobů klamání zákazníka. Nakonec posuďte sami.


Skutečně v  pátek 2. března odpoledne konečně zásilka z GM dorazila a tak by mohl celý příběh šťastně skončit. Ale tak jednoduché to není. Nešlo mi o to porovnávat firmy a určovat která je lepší a horší. Je to totiž daleko závažnější. Je třeba porovnávat systémy a přístupy k zákazníkům. Nesmíme se divit, že tímto způsobem jde Čína kvapem dopředu. Musíme také zapomenout na pověru, že čínské zboží je podřadné kvality. V Číně vyrobí zboží přesně podle našich požadavků. Pokud chceme to nejlevnější, dostaneme šmejd. Kvalita se musí zaplatit všude. Ale u nás se k výrobní ceně nabalují ještě lichvářské zisky a režie. Vyprávěl mi můj děda, že za první republiky se považoval zisk větší než dvacet procent za lichvu a byl podle zákona postižitelný. Proto přeji našim výrobním podnikům aby vzkvétaly a našim obchodníkům aby krachovali. Ekonomické zhodnocení dodávky osciloskopu z Číny bude předmětem dalšího článku. Jenom můžu předem ujistit, že cena je velice zajímavá.


Ještě malý dodatek.

Za vrchol sprostoty považuji spamy. Jeden jsem hned za tepla dostal od GME večer 2. března. Bez podpisu, možnosti odhlášení a slova omluvy. Potom co zásilková služba této firmy předvedla svoje "schopnosti" už si u ní určitě nic neobjednám.



 

hledat v obsahu

Přihlášení